Aktivitet: Foredrag og mundtlige bidrag › Foredrag og præsentationer i privat eller offentlig virksomhed
Beskrivelse
Organisationer kan forbedre services, kunderelationer og arbejdsprocesser ved at lære af egne erfaringer, og det kræver en organisationskultur, hvor læring er en eksplicit del af strategien, og at organisationen har implementeret processer til at lære af erfaringer. Ditte Kolbæk vil beskrive hvordan Oracle i mange år har brugt Proactive Reviews og Communities og Practice til at lære af erfaringer.