I en kommentar sætter forskergruppen bag NEWGIBM-projektet ved Center for Industriel Produktion ved Aalborg Universitet, adjunkt og ph.d. Peter Lindgren og ph.d.-studerende Jacob Høj Jørgensen, kritisk fokus på brugerdrevet innovation. De argumenterer for, at brugerdrevet innovation er en tvivlsom metode til at blive mere konkurrencedygtige. Det skyldes, at der sker en skrævvridning af forholdet mellem producent og kunde, hvor producenten reduceres til at være reaktiv og være et halvt skridt efter kunden. I stedet argumenterer de to forskere for, at man udvikler 'kundeproces innovations leadership', hvor virksomheden går ind med en reel ledelse af kundens innovationsproces.