Kommuner ruster sig til krævende pårørende

Beskrivelse

For at undgå konflikter er de ansatte i flere kommuner begyndt at øve sig i at kommunikere bedre med de ældre og deres pårørende. Michael Hviid Jacobsen, sociolog ved Aalborg Universitet, betragter det som positivt, at kommunerne i stigende grad arbejder med at forebygge konflikter. Han udtaler, at myndighederne i dag er opmærksomme på, at borgerne har medbestemmelse.