Loyale bankkunder er de mest utilfredse

Presse/medie

Beskrivelse

En ny undersøgelse lavet af Mybanker viser, at de mest loyale bankkunder samtidig er de mest utilfredse. Undersøgelsen omfatter 1.530 respondenter og viser, at de, som har haft deres bank i flere end fem år, er mere tilbøjelige til at overveje at skifte. Undersøgelsen viser dog også, at de utilfredse kunder sjældent skifter bank. Seniorrådgiver og bankekspert ved Aalborg Universitet, Lars Krull, opfordrer til, at kunderne holder sig orienterede om vilkårene hos de konkurrerende banker. Denne information kan man så vise til sin egen bank og på den måde få en bedre aftale, siger han. Kilder:DR P4 Radioavisen 12.00, 22-07-2017
Periode23 jul. 2017

Mediedækning

2

Mediedækning