Selvbetjening sender flere ud på et sidespor

Beskrivelse

Menneskelig kontakt erstattes af digitalisering, hvilket går ud over de svage, mener kritikerne. Frygten er, at samfundet gøres mere ansigtsløst, og det er ikke en ny frygt, forklarer lektor Reimer Ivang fra Institut for Økonomi og Ledelse ved Aalborg Universitet. Han henviser til opfindelsen af telefonen og telegrafen, hvor der formentlig også blev sagt "Uha, nu mister vi også menneskelige relationer," siger han. Historien har vist, at den teknologiske udvikling gør verden mindre, understreger han.