Unge gider ikke selvbetjening

Beskrivelse

Unge gider ikke benytte sig af digital selvbetjening. Det viser en undersøgelse lavet af specialestuderende Jonas Eduardsen og erhvervsforsker Reimer Ivang fra Aalborg Universitet. Reimer Ivang mener, at kommunerne har for meget tiltro til, at de unge vil klare sig selv på nettet, men det er i dag de digitalt indfødte, der står ved skranken ved borgerservice. Danmarks Statistik har ligeledes lavet en undersøgelse for Ældre Sagen, der viser, at der ikke er en markant forskel på, hvor ofte unge og gamle er i digital kontakt med det offentlige.