Lydighedsetik og bureaukratisk grusomhed: Refleksioner over det tværprofessionelle samarbejde mellem myndighedssocialrådgivere og PPR-ansatte

I dette kapitel fokuseres der på samarbejdet mellem socialrådgivere i en forvaltnings familieafdeling og ansatte i Psykologisk og Pædagogisk Rådgivning (PPR). Vi vil vise, hvordan denne arbejdsorganisering har afgørende bureaukratiske træk og derfor rummer lydighedsetiske problemer – et begreb, der redegøres nøjere for i det efterfølgende. Konsekvenserne af denne lydighedsetik – og dermed af samarbejdet – undersøges med udgangspunkt i tre overordnede, empirisk etablerede tematikker: 1. vidensimmobilitet;
2. domænekonflikter og 3. ansvarsforflygtigelse. Denne rækkefølge angiver samtidig strukturen for kapitlet. Disse tematikker viste sig i forbindelse med en kvalitativ analyse at være dominerende. De er interessante, fordi de alle muliggør at italesætte de iboende problemer i det tværprofessionelle samarbejde, når dette anskues i lyset af en bureaukratiseret arbejdsorganisering. Analyserne i kapitlet tager udgangspunkt i et myndighedssocialrådgiver-perspektiv og dermed i, hvordan de oplever samarbejdet. Analyserne fremskrives og diskuteres med udgangspunkt i teoretiske perspektiver hos Max Weber, Zygmunt Bauman, Etienne Wenger, Paul Duguid og John Seely Brown.