References

Banksektoren er knækket over i to - Nordea og Danske Bank udgør taberholdet

Producer/AuthorAnders Heide Mortensen
Media name/outletFinans.dk
Full textRead full text version

Banksektoren er knækket over i to - Nordea og Danske Bank udgør taberholdet

Producer/AuthorCLAUS IVERSEN KRISTOFFER BRAHM
Media name/outletJyllands-Posten
Full textRead full text version

Description

En måling fra konsulenthuset Voxmeter viser, at forskellen i kundetilfredsheden mellem Danske Bank og Nordea og den resterende banksektor aldrig har været så stor, som den er nu. Kundetilfredsheden er lav i Danske Bank på grund af etiske årsager, mens det negative resultat i Nordea skyldes utilfredshed med bankforretningen. Seniorforsker ved Aalborg Universitet Lars Krull udtaler, at det har været et "annus hurribilis" især for Danske Bank, hvor der har været for meget fokus på ting, som man ikke gør mere. Kilder:Finans.dk, 02-01-2019
Period2 Jan 2019
1 ID: 292734666