Andet lærestykke: Organisatorisk konfliktbearbejdning med henblik på øget handleduelighed.

Artiklen beskriver en generaliseret metodeskabelon for konsultativt arbejde med konfliktramte organisationer. Metodeskabelonen, der udvikledes inden for rammerne af mit medlederskab af Psykologisk Instituts Center for Systemudvikling (1986-2005), består af følgende fem interventionstrin: 1. Forberedelse af det opgavepræciserende møde 2. Gennemførelse af det opgavepræciserende møde 3. Konsulenten præsenterer klientsystemet for sin konfliktforståelse 4. Eventuel yderligere dataindsamling i form af breve til konsulenten 5. Møde med klientsystemet – aktiv konflikthåndtering/bearbejdning. Den overordnede professionelle værdi, der først og fremmest søges tilgodeset gennem metodeskabelonen, er at gøre kundesystemet mest muligt konstruktivt selvundersø- gende og selvreparerende i forhold til organisatoriske spaltninger og konflikter, der dan- ner baggrund for henvendelsen til konsulenten. Artiklen er skrevet, så paralleller til min første lærestykketekst i dette nummer (om at “Arbejde med personer som organi- sationer og med organisationer som personer”) bliver tydelige.