Behovet for at binde sammen frem for at adskille: Nye metaforer for ledelse af tværgående samarbejde

Hvordan skaber vi kvalitet, effektivitet og trivsel i komplekse opgaveløsninger, som involverer tværgående samarbejde mellem flere faggrupper, afdelinger og organisationer? De fleste serviceydelser og produkter har nået en kompleksitetsgrad, hvor evnen til tværgående samarbejde bliver altafgørende for kvaliteten og ef- fektiviteten af opgaveløsningen, men også for medarbejdernes trivsel. Det er dog ikke ligegyldigt, hvordan vi taler om det tværgående samarbejde. Det sprog, vi bruger, er med til at skabe betingelserne for det tværgå- ende arbejde. Snitfladeafklaring er en ofte brugt tilgang til at optimere tværfaglig og tværorganisatorisk samarbejde, men i vores øjne ikke tilstrækkelig, da den fokuserer på at adskille frem for at binde sammen. Vi vil i stedet foreslå ledere, at de begynder at tænke, tale og handle med afsæt i metaforen om samarbejdsrum, som lægger op til at etablere en fællesmængde af handlinger, viden, kommunikation, tillid og identitet. Først vil vi uddybe metaforerne om snitflader og samarbejdsrum, og hvordan de understøtter radikalt for- skellige tilgange til tværgående samarbejde. Dernæst får læseren redskaber til, hvordan man gennem græn- sekrydsende og brobyggende ledelse kan bevæge organisationen fra snitflader til samarbejdsrum i det tvær- gående samarbejde.