Den refleksive dialog

Dette kapitel er skrevet med afsæt i behovet for ny ledelse, der aktualiseres af, at ledere i stigende grad skal være i stand til at agere i en stadig mere kompleks, modsætningsfyldt og ind imellem også en paradoksal organisatorisk virkelighed. I denne kontekst forudsætter ny ledelse en videreudvikling af lederens evner til at håndtere såvel ydre som indre modsætninger og konflikter. Lederens forudsætning for at kunne modsvare disse udfordringer er, i samspil med de øvrige organisationsmedlemmer, at udvikle den refleksive dialog og udfolde en dobbelt hermeneutisk samtale, der a) leder frem til en forståelse af egne og andres meninger og b) leder frem til en forståelse af de antagelser, der er udgangspunktet for disse meninger.