Chatbot fik sparket - bandede til kunde

Beskrivelse

Et britisk pakkefirma har deaktiveret sin kundeservice-chatbot efter en kunde fik den til at bande og skrive et digt om firmaets dårlige kundeservice. Johannes Bjerva, lektor ved Institut for Datalogi på Aalborg Universitet, kommenterer på sagen og fortæller, at "man kan forsøge at optimere en model, så den ikke kommer med uønskede ting," men han understreger også, at det altid vil være muligt at snyde chatmodellerne.(Resumé leveret af Infomedia). Kilder:Tv2.dk, 22-01-2024