Digital post kostede far dyrt

Beskrivelse

Det fik store konsekvenser for Jesper Bull Berger, da han forsøgte at sende en mail til kommunen. Manglende eller forkert håndterede besvarelser betød, at han mistede en udbetaling af børnepenge, fordi kommunen ikke håndterede hans mail korrekt. Det viste sig, at center for børneydelser havde modtaget hans digitale post, men ingen havde lært medarbejderne, hvordan digital post skal behandles, siger Jesper Bull Berger. Efter denne oplevelse valgte han at samarbejde med Kim Normann Andersen fra Aalborg Universitet omkring at trykprøve de offentlige digitale kommunikationsbroer.