Flere klager - færre får ret

Presse/medie

Beskrivelse

En ny gennemgang af sager ved Pakkerejse-Ankenævnet viser, at nævnet i 2018 runder 300 klager for tredje år i træk. Laila Ackmann, sekretariatsleder i Pakkerejse-Ankenævnet, forklarer, at der i 2015 trådte lovgivning i kraft, som pålagde virksomhederne at oplyse kunder om deres klagemuligheder. Dette har muligvis fået flere til at bruge muligheden. Sten Bønsing, professor i forvaltningsret på Aalborg Universitet, mener, at de mindre klageinstanser og -nævn er vigtige for tage presset af domstolene. Kilder:AOH.dk (Alt om Herning), 05-04-2019Herning Folkeblad, sektion 1, side 21, 05-04-2019
Periode5 apr. 2019

Mediedækning

2

Mediedækning