Forsker om kassedamer: De må godt være sure

Presse/medie

Beskrivelse

I et nyligt debatindlæg i Politiken skrev stud.cand.soc Julius Rechendorff om manglende venlighed blandt danske servicemedarbejdere, men ifølge adjunkt ved Institut for Sociologi og Socialt Arbejde på Aalborg Universitet, Merete Monrad, kan danskerne ikke kræve at servicemedarbejdere er smilende på jobbet. Hun mener danskere overser, hvor emotionelt krævende det er at udvise omsorg, særligt når man har et lavtlønnet og ensformigt job. Ifølge Monrad har vi en 'positivitets-kultur' med en forventning om konstant glæde
Periode22 nov. 2014

Mediedækning

2

Mediedækning