God service gør det ikke alene

Beskrivelse

Regeringens Vækstteam for Turisme og Oplevelsesøkonomi konkluderer, at Danmark har brug for et løft indenfor service og begejstringsniveau, hvis landet skal være konkurrencedygtige i fremtidens oplevelsesøkonomi. Henrik Halkier, der er professor på Institut for Kultur og Globale Studier på Aalborg Universitet påpeger dog, at det ikke er nok, at ekspedienter og tjenere blot er venlige. "Den personlige service er en vigtig dimension, men det er lige så vigtig, at der er spændende ting at tage sig til i området," siger Henrik Halkier,