Kommuner kan spare millioner på selvbetjening

Beskrivelse

Bedre selvbetjening af byggesager på nettet kan spare danske kommuner millioner af kroner, viser en undersøgelse fra Aalborg Universitet og virksomheden Dafolo, landest største leverandør af administrativ forenkling. Forskningen er baseret på kommunernes nuværende selvbetjeningssider, som, ifølge folkene bag undersøgelsen, er ineffektive og for indviklede i 75 procent af tilfældene. - De nuværende løsninger er meget dårlige. Ingen af vores 10 testpersoner kunne udfylde de aktuelle skemaer korrekt, fortæller professor Jan Stage fra Aalborg Universitet. Ifølge undersøgelsen vil en effektivisering reducere den tid kommunerne i dag bruger på byggesager med 1/3. (Rune Borre Jensen)