Ledelse af velfærd er noget særligt

Beskrivelse

Offentligt ansatte repræsenterer den offentlige sektor og dens værdier, når de arbejder. I private virksomheder går man mere op i, om der er røde eller sorte tal på regnskabets bundlinje. Derfor er ledelse af velfærd noget særligt, mener Kristian Dahl, der er studielektor ved Aalborg Universitet og selvstændig erhvervspsykolog. Han påpeger, at der er flere følelser i ældrepleje end i at sælge frosne ærter. Hjemmehjælperen og andre offentligt ansatte er på arbejde i en butik, som hele Danmark har aktier og følelser i. Lederen skal gøre det meningsfuldt for medarbejderne, at de har mindre tid til nogle opgaver, eller at forskellige blanketter skal udfyldes, siger Kristian Dahl.