Mobiltelefoner fyldt med fejl

Beskrivelse

Nokia, Motorola og Sony Ericsson er blandt de mobilproducenter, som sender så mange mobiltelefoner på gaden, at det går ud over kvaliteten. kup! har spurgt 1.276 læsere om deres erfaringer med 2.512 mobiltelefoner. Der har været fejl ved 768 af mobiltelefonerne inden for de første to år, hvor reklamationsretten gælder. Motorola topper med den største fejlmargin. 31 pct. af deres mobiltelefoner var fyldt med fejl, og hos Sony Ericsson er tallet oppe på 35 pct. Ifølge Torben Andersen, professor i mobilkommunikation ved Aalborg Universitet, skyldes problemerne, at mobiltelefonerne sendes ud, inden de er gennemtestede. kup! har dog svært ved at få telebranchen i tale om problemerne. Nokias servicechef, Anders Larsson, vil dog ikke forholde sig til tallene. Hos Sony Ericsson vil Kenneth Køller heller ikke forholde sig til kritikken. Det fremgår videre, at Nokia står for 55 pct. af salget af mobiltelefoner herhjemme. Sony Ericsson og Samsung står hver for 20 pct., og Motorola har 5 pct. af markedet.