Orkanens øje i en shitstorm

Beskrivelse

I 2015 udviklede der sig en krise om Dansk Supermarked, som fik et utal af klager fra forældre, der var utilfredse over ikke at kunne få indsamlet alle 320 dyrekort til deres børn. Mads Hvitved Grand, der er kommunikationsdirektør i Dansk Supermarked, følte, at han med sin baggrund i journalistik, var godt rustet til opgaven. Ifølge medieforsker ved Aalborg Universitet i København Lars Holmgaard Christensen er der forskel på, om kritik kommer som en klage over et produkt, der ikke fungerer, eller om det omhandler en virksomhed, der har fusket med et produkt. Er det det sidstnævnte, er det, at sagen kan udvikle sig til en shitstorm. Kilder:Illustreret Bunker, sektion 1, side 14, 25-10-2017