Velkommen til det vrede Danmark

Beskrivelse

Ifølge flere dele af detailhandlen er antallet af aggressive kunder steget markant under coronapandemien. En undersøgelse fra HK Handel fra maj 2022 viser, at 80% af butiksansatte oplevede at blive talt grimt til af kunder, mens 14% oplevede trusler med vold. Betül Özkaya, sociolog og ph.d.-studerende ved Aalborg Universitet, er en del af universitetets Anger-projekt, hvor hun, sammen med sin ph.d.-vejleder, undersøger hvilke former for vrede der ulmer i de forskellige generationer på tværs af klasser, køn og etniciteter. Hun fortæller, at detailhandlen højst sandsynligt rammes af underskudsvreden, som udspringer af stress. (Resumé leveret af Infomedia)