Vi har ikke styr på købeloven

Beskrivelse

Danske forbrugere har ikke godt nok styr på deres rettigheder, når de skal klage over en defekt vare. Butikkerne udnytter deres uvidenhed og giver dem en langt dårligere behandling end tilladt. 'Det er klart et problem, at forbrugerne i praksis ikke får den beskyttelse, som loven giver dem', siger juraprofessor Lars Bo Langsted, Aalborg Universitet. Hele seks ud af 10 danskere kender ikke til de rettigheder, købeloven giver dem.