Forskningsprofil

Helle Sofie Wentzer forsker i teknologisk mediering af arbejdspraksisser, kommunikation og samarbejde, samt organisatorisk læring. Hendes metoder er organisationsetnografi, forskellige former for interviews, surveys, MTV samt workshops til inddragelse af brugeres visioner for praksis, samt at anvende virtuel etnografi til analyser af det digitale indhold, som brugerne generer og kommuniker med. Evalueringer af brugererfaringer er særligt velegnede kilder til input på samskabelse, organisatorisk læring og udvikling af resilient infrastruktur for kommunikation og samarbejde. 

Teoretisk trækker Helle Sofie Wentzer på en bred vifte af teoretikere med rødder i praksisteori/filosofi, herunder den fænomenologiske-hermeneutiske tradition, STS-studier og Activity Theory. Organisationssociologisk er Helle Sofie Wentzer mest optaget af lærings- og forandringsprocesser, implementering og ibrugtagning af teknologi i arbejdet, samt koordinationsteorier.

På Aalborg Universitet er Helle medlem af forskningsgruppen OrgSoc, The Organizational Sociology Research Group, på Institut for Sociologi og Socialt Arbejde: https://www.en.soc.aau.dk/research/orgsoc

I Helle Sofie Wentzers igangværende forskning evaluerer hun med Signe Boe Rayce, Seniorforsker i VIVE brug af videomøder mellem hospitalsindlagte patient med pårørende og sundhedsprofessionelle på hospitalet, i almen praksis, og i den kommunale pleje til koordinering af det tværsektorielle og tværfaglige patientforløb med multisygdom, Evaluering af brugerperspektiver på fireparts videomøder (V4M) Projektet er i samarbejde med Region Sjælland og Novo Nordisk fonden

Helle Sofie Wentzer har et forskningssamarbejde med Helena Domínguez, PI på Innovationsfondsprojektet CATCH og overlæge ved Bispebjerg og Frederiksberg Hospital. Dette projekt fokuserer på innovation af tværsektoriel indsats og samarbejde med ny teknologi til patienter med hjertesygdom. Anne Frølich, Professor i Multisygdom og ledende overlæge, Sygehusene Næstved, Slagelse og Ringsted og Henrik Rindel Gudbergsen, lektor Almen Medicin, København Universitet deltager også i forskningsgruppen.

Helle Sofie Wentzer har studeret digitalisering af det danske sundhedsvæsen gennem mange år. Via empiriske praksisstudier hun undersøgt brugeres interaktioner med forskellige information- og kommunikationsteknologier (IKT) og evalueret redskabernes betydning for patientbehandling, bruger-/medarbejdernes kompetencer, tværsektorielt samarbejde, arbejdsgange og udvikling af organisation og infrastruktur.  

Helle Sofie Wentzer har evalueret teknologiske løsninger i det sundhedsfaglige arbejde på hospitaler, i kommuner og borgeres hjem og mellem dem. Løsningerne indbefatter telepsykiatrisk behandling, ambulant behandling med blandede konsultationsformer, hjemmebehandling med telemedicin og sygdomsforebyggelse gennem ikt-støttet tværfagligt og tværsektorielt samarbejde.

Helle Sofie Wentzer har forsket i forskellige patientgruppers forløb gennem sundhedsvæsenet, herunder skrøbelige ældre og patienter med kroniske sygdomme og multisygdom. 

Helle Sofie Wentzer er tidligere seniorforsker i VIVE – Den Nationale Center for Velfærdsforskning og indgået som projektleder og -deltager i en lang række forskningsprojekter finansieret af forskellige fonde, fx Trygfonden, Helsefonden, Region Hovedstaden, Randers Kommune, Syddjurs Kommune, Det Nære Sundhedsvæsen, Region Sjælland og andre. Wentzer har også erfaring, som lektor og professor mso på Informationsvidenskab, AAU med at udvikle elæringsprodukter til studerende, bl.a. fra EU-forskningsprojektet MOPEM.

Helles produktion er genremæssig bred og formidlet i forskellige kanaler såsom forskningsartikler i internationale tidsskrifter, bogkapitler i fagbøger, debatartikler og museumsudstillingen ’Tanketovet’ på Moesgaard Museum, der er en del af forskningsprojektet ’Det gode liv i alderdommen under vanskelige vilkår’.  Andre produkter er manuskrifter med etiske guidelines til hjemmebehandling af patienter med telemedicin, se fx ’Hjemmepatienten’ på https://www.youtube.com/watch?v=9NuPVS08ie8 og ’Tværklinikkeren’, https://www.youtube.com/watch?v=e9ZTpH3GVc8

Andre handlingsanvisende drejebøger til at organisere tværfagligt og tværsektorielt samarbejde er drejebogen til ’Opfølgende hjemmebesøg med video’ (Wentzer 2012, 2015), samt ’V4M-drejebogen til videomøder mellem hospital, kommune og almen praksis’ med den hospitalsindlagte ældre patient og pårørende (Wentzer & Høgsgaard, VIVE 2022). 

Helle Sofie Wentzer er i bestyrelse for Dansk Center for Sundhedsinformatik. Fra 2012-2024 har hun repræsenterer VIVE i rådgivningsgruppen E-Sundhedsobservatoriet, som er en national, årlig konference med 700 deltagere. Hun er tidligere medlem af Censorkorpset på Medicin, Aarhus Universitet, reviewer for flere tidsskrifter, såsom Int. J of Medical Informatics, Tidsskrift for Forskning i Sygdom og Samfund, samt redaktør på Sundhedskommunikation, Aalborg Universitetsforlag. Helle Sofie Wentzer er en brugt foredragsholder til telemedicin og om ældres forløb og behandling mellem sygehus, kommunale pladser og hjem.