Undersøgelse af borgernes opfattelse af interaktiv digital borgerservice

Projektet har til formål at afdække borgernes opfattelser af offentlig forvaltning, herunder også opfattelsen af digital forvaltning. Projektet har særlig fokus på undersøgelse af mulighederne for at videreudvikle digitale selvbetjenings- og kommunikationsløsninger, hvor borgernes adgang til den offentlige forvaltning forbedres og forenkles.

Projektet gennemføres i tilknytning til e-gov+-projektet og i samarbejde med IKT Partnerskab Nordjylland, arbejdsgruppen Interaktiv borgerservice.