Can automated agents help with labor shortages? A meta-analysis of customer responses to automated vs. human service agents

Sandra Miederer, Holger Roschk, Katja Gelbrich, Alina Kerath

Publikation: Konferencebidrag uden forlag/tidsskrift › Konferenceabstrakt til konference › Forskning › peer review

OriginalsprogEngelsk
Publikationsdato2024
StatusUdgivet - 2024
BegivenhedSERVSIG - Kedge Business School, Bordeaux, Frankrig
Varighed: 6 jun. 2024 → 8 jun. 2024

Konference

KonferenceSERVSIG
LokationKedge Business School
Land/OmrådeFrankrig
ByBordeaux
Periode06/06/2024 → 08/06/2024

FN’s Verdensmål

Denne publikation bidrager til følgende verdensmål

  • Verdensmål 8 - Anstændige jobs og økonomisk vækst

AUB Link

Søg efter materialet i Aalborg Universitetsbiblioteks søgemaskine

  • Best Paper Award

    Gelbrich, K. (Modtager), Miederer, S. (Modtager), Kerath, A. (Modtager) & Roschk, H. (Modtager), 2023

    Pris: Konferencepriser

Citationsformater