Potentialer for cirkulær økonomi ved dialog med brugere

Længere produktlevetider har store potentialer som strategi for cirkulær økonomi. Hvis forlænget produktlevetid skal spille en seriøs rolle i en national strategi for cirkulær økonomi og i de enkelte virksomheders strategi for cirkulær økonomi, er det nødvendigt at interessere sig for den lineære økonomis dynamikker, herunder ikke mindst (for)brugernes erfaringer med produkter. Fra projekter inden for cirkulær økonomi ved vi, at virksomheder ved at arbejde fremadrettet med viden og erfaringer fra brugspraksis, kundeklager, service og reparation kan skabe grundlag for længere produktlevetider.