Dorte Caswell, professor ved Institut for Sociologi og Socialt arbejde på Aalborg Universitet, mener ikke, at jobcentrene bør lukke trods en kritik, hun ellers er enig i. Hun påpeger, at forskning viser, at mange borgere føler sig godt behandlet på jobcentrene, og at en stor del af mistilliden ifm. jobcentrene også var der, før kommunerne overtog myndighedsansvaret for beskæftigelse. Hun påpeger også, at jobcentrene har fået en langt større målgruppe, efter de gradvist er begyndt at omfavne mere og andet end blot arbejdsløshed. (Resumé leveret af Infomedia) Kilder: Danskekommuner.dk, 23-09-2022