Kunsten at gøre en toiletbørste sexet

Description

Vigtigheden af produkters udseende er stigende hos forbrugere, og forskere mener, at produkternes design spiller ind i forbrugernes historiefortælling om, hvem de er. Sanne Dollerup er lektor i kommunikation og oplevelsesdesign på Aalborg Universitet og partner i firmaet emotionellekundetyper.dk, og hun forklarer, at design kan tale ind i kunders selvfortælling som elegante og eksklusive mennesker, der har råd til flot design. Samtidig påpeger hun også, at det er vigtigt, at produkterne ikke bliver for udfordrende, da mange kunder også søger tryghed i produkter og går efter det intuitive. Kilder:Mad og Bolig, sektion 1, side 108, 16-04-2019