Nye roller til it-brugere

Description

Ifølge professor Anne Marie Kanstrup fra Aalborg Universitet er det vigtigt, når man udvikler nye it-systemer, at involvere brugerne tidligt i processen. "Det er simpelthen for dyrt først at finde fejlene, når produktet er færdigt. Man bruger lang tid i starten på at få afklaret behovet, og der er kommet nye udviklingsmetoder med fokus på tidligt at få så meget input som muligt," udtaler Anne Marie Kanstrup. Hun mener dog ikke, at man er på vej mod en selvhjulpen bruger, for selvom man kan gøre meget via YouTube-videoer, er det stadig virksomhederne, der sætter rammerne.