Grænsedragninger i socialt arbejde: Om automatiseret sagsbehandling på børne- og ungeområdet

Research output: Contribution to journalJournal articlepeer-review

Abstract

I Borgercenter Børn og Unge i Københavns Kommune har man i de senere år automatiseret forskellige sagsbehandlingsprocesser vha. Robotic Process Automation med det formål at skabe mere og bedre velfærd for færre ressourcer. Artiklen fokuserer på de professionskampe og grænsedragninger, der indgår i udviklingen og implementeringen af automatiseret sagsbehandling samt de dilemmaer og kompleksiteter, der følger med.
Original languageDanish
JournalUden for Nummer
Pages (from-to)30-39
Number of pages9
ISSN1600-888X
Publication statusPublished - 2021

Cite this