Oplevelsesdesign: Tilrettelæggelse af unikke oplevelseskoncepter

Christian Jantzen, Mikael Vetner, Julie Kirstine Linderoth Bouchet

Research output: Book/ReportBookResearchpeer-review

Abstract

Denne bog viser, hvordan forretningskoncepter kan tilrettelægges, så de tilbyder kunderne mulighed for udviklende oplevelser. Dette sker ved hjælp af en række eksemplariske cases: fra Heineken Experience til indkøbscentre i New York og Wien, fra McDonald?s til Madeleines Madteater, fra Prada og Apple Store til Mercedes og Autostadt. Bogen tilbyder således begreber, teorier og analytiske værktøjer både til de læsere, der vil blive bedre til at forstå, hvad gode oplevelser er, og til de praktikere, som vil arbejde mere systematisk med tilvejebringelsen af udviklende oplevelser.
Original languageDanish
PublisherSamfundslitteratur
Edition1
Number of pages286
ISBN (Print)9788759315774
Publication statusPublished - 2011

Cite this