Ydelser frem for penge

Beskrivelse

Forbundssekretær i HK, Erik Kristiansen, siger, at HK ikke vil konkurrere på pris, men på ydelser, hvad angår erobring af fagforeningsmedlemmer. Lektor ved Aalborg Universitet, Flemming Ibsen, er enig i den strategi, og fortæller, at folk ifølge målingerne går op i individuel service.