Når de ansatte i SAS' kabinepersonale melder sig syge, kan det skyldes lav tillid til ledelsen. Det mener Peter Hasle, der er professor i arbejdsmiljø- og bæredygtige produktionsprocessen på Aalborg Universitet. Ifølge professoren kan den lave tillid skyldes, at der er lav social kapital og medarbejderne føler sig uretfærdigt behandlet. Det høje sygefravær ligger især i Norge og Sverige, som har sygefravær på henholdsvis 20 og 16 pct. I Danmark er sygefraværet på 7-8 pct., hvilket stadig er meget for en privat virksomhed ifølge Peter Hasle.